Volgens een bericht in De Volkskrant krijgen steeds meer mensen vertrouwen in die vreselijke ov-chipkaart. Dat heeft onderzoekbureau Newom uitgevogeld op basis van gesprekken met 1000 reizigers. De Volkskrant vertelt niet wie de opdrachtgever van het onderzoek is.
Heel opmerkelijk is dat de webstek ovpro.nl op basis van hetzelfde onderzoek een bijna diametraal ander beeld schetst: “Meerderheid reizigers vindt ov-chipkaart oneerlijk betaalsysteem”. De Volkskrant baseert zich op een bericht van het ANP als de krant meldt dat de gebruikers positiever tegenover de chipkaart staan dan twee jaar terug, toen slechts 25% van de ondervraagden te spreken was over die kaart. Nu 50%. Het lijkt gewoon zo te zijn dat mensen gewend raken aan die k.t-kaart. 15% van de ondervraagden denkt dat de ov-chipkaart goed beveiligd is. 85% heeft daar kennelijk twijfels over. Het is dan natuurlijk uiterst vreemd dat je zo’n onding gebruikt. En daarbij: hoe kan iemand tevreden zijn over een onveilige kaart? De reizigers schijnen het systeem makkelijker en sneller te vinden. Is er wat veranderd, dan Jan?

Bronnen: De Volkskrant, ovpro.nl